Syarat & Ketentuan
Berlaku sejak 8 Oktober 2026
Ringkasnya: RapiKerja adalah aplikasi berlangganan untuk operasional bisnis. Anda membayar di muka per bulan atau per tahun, bisa berhenti kapan saja, dan data perusahaan tetap milik Anda.
1. Tentang layanan
RapiKerja (“Layanan”) adalah aplikasi berbasis web untuk absensi, cuti, lembur, penggajian, proyek, penjualan (CRM & kasir), stok, akuntansi, serta asisten AI (“Rapi AI”). Layanan dikelola oleh PT Core Digital Corpora (“kami”). Dengan mendaftar atau memakai Layanan, perusahaan Anda (“Pelanggan”) dan setiap pengguna yang diundang Pelanggan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.
2. Akun
- Pendaftar menyatakan berwenang mewakili perusahaan yang didaftarkan dan memberikan data yang benar.
- Pelanggan bertanggung jawab atas akun karyawan yang dibuatnya, hak akses yang diberikan, serta kerahasiaan kata sandi.
- Segera hubungi kami bila ada dugaan akun dipakai tanpa izin.
3. Masa coba
Perusahaan baru mendapat masa coba gratis dengan semua fitur dan jumlah akun terbatas. Tidak ada tagihan otomatis setelah masa coba berakhir. Bila belum berlangganan, data tetap tersimpan dan bisa dilihat, tetapi perubahan data dikunci sampai langganan aktif.
4. Paket, harga & pembayaran
- Paket, jumlah akun, dan harga tercantum di halaman harga dan menu Langganan. Harga dalam Rupiah.
- Pembayaran di muka untuk periode bulanan atau tahunan, lewat transfer bank atau payment gateway resmi. Langganan aktif setelah pembayaran terkonfirmasi.
- Langganan tidak diperpanjang otomatis; Pelanggan membuat tagihan baru untuk memperpanjang. Akun tambahan dan Rapi AI Plus ikut periode langganan.
- Bila langganan lewat jatuh tempo, ada masa tenggang 7 hari. Setelah itu akun dibekukan: data bisa dilihat dan absensi tetap berjalan, perubahan data lain dikunci sampai dibayar.
- Kami dapat mengubah harga untuk periode berikutnya dengan pemberitahuan sebelumnya; periode yang sudah dibayar tidak terpengaruh.
- Ketentuan pengembalian dana mengikuti Kebijakan Refund.
5. Rapi AI
- Rapi AI menjawab dari ringkasan data perusahaan sesuai hak akses penanya, dan menyiapkan isian data yang baru tersimpan setelah pengguna menekan Konfirmasi.
- Jawaban AI bisa keliru. Pelanggan tetap bertanggung jawab memeriksa data sebelum mengonfirmasi atau memakainya untuk keputusan penting (misalnya gaji, pajak, atau laporan keuangan).
- Pemakaian Rapi AI dibatasi per perusahaan dalam jendela 24 jam bergulir sesuai paket. Batas bisa dinaikkan dengan Rapi AI Plus.
6. Penggunaan yang dilarang
- Melanggar hukum, memasukkan data orang lain tanpa dasar yang sah, atau menyalahgunakan data karyawan.
- Mencoba membobol, mengganggu, membebani secara tidak wajar, atau menyalin Layanan.
- Menjual kembali akses Layanan tanpa persetujuan tertulis dari kami.
Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini setelah pemberitahuan, kecuali bila diperlukan segera untuk mencegah kerugian.
7. Data Pelanggan
Data yang dimasukkan Pelanggan tetap milik Pelanggan. Kami memprosesnya hanya untuk menyediakan Layanan, sebagaimana dijelaskan di Kebijakan Privasi. Pelanggan bertanggung jawab memiliki dasar yang sah (misalnya persetujuan atau hubungan kerja) atas data karyawan yang dimasukkan, termasuk foto dan lokasi absensi.
8. Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia dan mencadangkan data secara berkala, namun Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Pemeliharaan terjadwal diusahakan di luar jam kerja. Hitungan gaji, pajak, BPJS, dan laporan keuangan adalah alat bantu; Pelanggan tetap bertanggung jawab atas kepatuhan pada peraturan yang berlaku.
9. Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari Layanan terbatas pada jumlah yang dibayar Pelanggan untuk 3 bulan terakhir sebelum kejadian, dan tidak mencakup kerugian tidak langsung seperti kehilangan keuntungan.
10. Berhenti berlangganan
Pelanggan bisa berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang. Pelanggan dapat meminta salinan atau penghapusan data lewat kontak kami.
11. Perubahan ketentuan & hukum yang berlaku
Kami dapat memperbarui ketentuan ini; perubahan penting diberitahukan lewat aplikasi atau email. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.